Az online munkavégzés egyik első kérdése a megbeszélésekre alkalmas eszközök. Számtalan megoldás kínálkozik a Skype-tól a GoToMeeting-ig. De melyiket érdemes használni?
Egyedi szoftver vagy weboldal?
A régi világból ránk maradt sok egyedi szoftver (ilyen a Skype is), amik tudnak csoportos beszélgetéseket. Ezek jók, de idővel mindenkinek elege lesz az újabb és újabb szoftverek telepítéséből. Egyik ember Skype-ot, a másik Zoom-ot, a harmadik WhatsApp-ot, a negyedik Viber-t használ. És te tedd fel szép sorban mindet. Ennek az őrültenek úgy tudunk véget vetni, ha senki sem telepít semmit, hanem használjük a böngészőből működő megoldásokat. Ott sokkal kevésbé idegesítő, hogy különböző weboldalakra kell belépni. Kapsz vagy küldesz egy linket és megy minden. Ezek ugyanis azonos technológiára (WebRTC) épülnek, amiket a mai böngészők gond nélkül tudnak kiegészítők és más szoftverek nélkül.
Zoom: a legjobb telepített szoftvert igénylő megoldás
Ha nem okoz problémát az egyedi szoftver telepítése, akkor a Zoom egy kiváló választás. Kezelhetősége és funkciói messze kiemelik a mezőnyből. A webes megoldásokkal szemben (ahol egy linket küldesz és kész) itt kicsit nehezebb megszervezni az első alkalmat (az egyedi meeting azonosítót kell elküldeni), de ha egyszer ismerős leszel valakivel Zoom-on is (igen, még egy hely…), onnan kezdve a beszélgetések indítása és leállítása könnyen és gyorsan megy.
Érdemes belenézni a beállításokba is. Ha elég erős a géped, akkor a kamera beállításainál érdemes a „HD” opciót bekapcsolni, hogy jobb minőségű képet kapjon a többi résztvevő. Picit lentebb pedig a „Virtual Background” opcióval akár a hátteret is kicserélheted. Ez utóbbihoz nem kell zöld-háttér (de segít ha van), viszont kifejezetten megnöveli a teljesítmény-igényt, így csak erősebb gépeken fog működni.
A Zoom rendelkezik egy kezdetleges webes felülettel is. Ha nem szeretnéd telepíteni, a megbeszélés indításakor vagy a belépéskor egy apró, eldugott opció lehetővé teszi a böngészőből való csatlakozást is. A felület nagyon hasonló az egyedi alkalmazáshoz, de az elérhető funkciók és a minőség messze elmarad attól.
Az ingyenes változatban kétfőd beszélgetést tudsz korlátlan ideig használni, három főtől egy megbeszélés maximum 40 percig tarthat. Ezt a korlátozást most ideiglenesen feloldották. Új korlátozás viszont az ingyenes felhasználóknak, hogy a telefonos-behívást nem használhatják, azaz csak a gép mikrofonján keresztül tudnak megbeszélésen részt venni. Ez szerintem nem lényeges, nem is tudom ki használ ma még telefonos behívást (de van rá lehetőség a fizetős változatban).
A Pro csomag havi $14.99 dollárért cserébe akár 100 fős konferenciát és korlátlan (valójában maximum 24 órás) megbeszélés időtartamot nyújt. Ehhez felhasználó-menedzsment és online rögzítési lehetőség társul (a helyi felvételt az ingyenes is tudja).
Jó funkció lehet még a webinar, amit a Pro vagy magasabb csomaghoz havi $40 dolláros felártól (100 fős részvételi limittől) tudsz hozzáadni. A webinar többek között regisztrációt, Q&A-t és videó-megosztási lehetőséget nyújt a hagyományos megbeszélésekhez képest. A webinar-szoftverekről majd egy külön cikkben írok.
Melyik webes megoldást használd?
Erre a kérdésre kicsit nehezebb válaszolni. Amit mindegyik tud, hogy több ember látja és hallja egymást. Vagyis alapszinten tudsz beszélgetni, hasonlóan, mintha egy tárgyalóban ülnétek. A különbség inkább az extra szolgáltatásokban rejlik. Ilyenek a képernyő-megosztás, fájl-megosztás, a beszélgetés rögzítése és a beszélgetés időpontjának kiválasztásához nyújtott segítség. És nem utolsó sorban az ár.
Google Hangouts Meet
Ezek a szoftverek már mind a modern webes világ gyermekei, így a Google saját megoldása (Hangouts Meet) már hagyományos eszköznek minősül és vannak nála jobb, kényelmesebben használható eszközök. De nem kell temetni a Hangouts Meet-et, ha G Suite előfizető vagy, akkor könnyen és gyorsan tudsz a Google naptárból megbeszélést szervezni, a szükséges „szoba” automatikusan hozzáadható a naptárbejegyzéshez.
WhereBy
Modernebb eszköz a WhereBy (leánykori nevén Appear.in). Kifejezetten jól használható, kiforrott megoldás. Mi magunk is ezt használtuk sokáig és nem a minősége miatt váltottunk (eeről lentebb bővebben).
Az ingyenes változata egy felhasználót és egyszerre négy főt enged a megbeszélésen, a havi 9.99 dolláros előfizetéssel ezt 12 főig tudod bővíteni. Havi 59.99-ért pedig 50 fő tud egyszerre belépni egy virtuális tárgyalóba (kamerát itt is csak 12 fő tud bekapcsolni, a többiaket csak hallani lehet).
Fel tudja venni a beszélgetést (ez csak Chrome-al működik és kiegészítőt igényel annál, aki rögzíteni akar). A rögzítés havi 5 dolláros felárért érhető el az olcsóbb csomaghoz, az ingyeneshez nincs, a magasabb kategóriában pedig benne van az árban.
Tudsz képernyőt (mobiltelefonét is) megosztani, az egyes szobák lehetnek zártak (csak az admin engedheti be a résztvevőt, aki „be tud kopogni”, az admin látja a kopogó embert, ha bekapocsolta a kameráját a beengedése előtt is).
A tárgyalókat saját arculatodra tudod szabni a fizetős változatban. Naptár integrációt sajnos csak a legamgasabb business csomag nyújt és az sem támogat időpont-foglalást (erről lentebb még írok).
A gyakorlati tapasztalatom alapján megbízható, jó szolgáltatás, jó szívvel tudom ajánlani.
Vectera
A Vectera a ma bemutatott megoldások közül a legújabb a piacon. A megbízhatósággal itt sem volt soha gondom.
Ingyenes csomagjuk nincs, de próbalehetőség van. Most a vírus okozta problémákra válaszul teljesen ingyenessé tették június 1-ig.
Jelenleg ez a személyes kedvencem. A tudása és a járulékos szolgáltatások sokkal jobbak, mint a WhereBy esetén. Az árát kicsit nehéz összevetni a WhereBy-al. Felhasználási módtól függően tud olcsóbb és drágább is lenni, de ez utóbbi jelentősen több szolgáltatást is nyújt. Az ár most kevésbé érdekes, júniusig mindenképpen érdemes használni. Ezt követően egy főre a havi 8.99 dollár, ami kicsit olcsóbb, mint a WhereBy kezdő ára és korlátlan tárgyalót nyújt a WhereBy három tárgyalós korlátjával szemben. Plusz a felvétel lehetőségét is tartamazza, ami a másik felületen feláras. Böngésző-kiegészítőre itt is szükséged van a rögzítéshez.
Számomra nagy előnye (és a váltás egyik oka), hogy rendelkezik időpont-foglalás funkcióval. Minden felhasználó beállíthatja, hogy a hét mely napján mikor ér rá, mennyi idő lehet egy megbeszélés. Kap egy egyedi linket, melyet megoszthat bárkivel. Az időpont-foglalások az engedélyezett idősávban automatikusak és azok bekerülnek a kapcsolt naptárba is (pl. Google naptár), így nekem csak annyi dolgom van, hogy belépek a naptáramban megjelenő linken amikor itt az idő. Roppant kényelmes módja a személyes megbeszélések szervezésének. Érdemes megjegyezni, hogy ilyen szolgáltatás külön is létezik, mely sok-sok online eszközzel integrálható. Egy ilyen a Calendly, mely bőven tönnet nyújt a személyes időpontfoglalásnál (pl. automatikus időpont foglalás csapat-megbeszéléshez – bővebben egy külön cíkkben írok róla). Ráadásul alig drágább ($8 dollár / hó), mint a Vectera szolgáltatása, mely havi $5 dolláros felárért érhető el.
A Vectera fenti képessége online fizetéssel is kiegészül, vagyis ha nem csak ingyenes megbeszéléseket szeretnél, akkor pl. Stripe használatával azonnal fizetni is tudnak neked az időpontfoglaláskor. Ez magyar céggel kis előny, mivel a Stripe még nincs jelen Magyarországon sajnos. Itt is a Calendly jöhet jól, ami tud PayPal-t is.
Szintén feláras extra a whitelabel, vagyis a Vectera-é helyett a saját megjelenésű felület használatának lehetősége. Azt gondolom, hogy ez csak nagyobb cégeknél érdekes.
A Vectera ott kezd igazán drága lenni a WhereBy-al szemben, ha több felhasználót szeretnél felvenni. A felhasználó ebben az értelemben az, aki saját megbeszélést tud szervezni, a résztvevők nem számítanak. Míg a Vectera havi $8.99 dollárt kér felhasználónként, addig a WhereBy Business csomagja havi $59.99 dollárért korlátlan felhasználót nyújt (legalábbis nincs nyoma az oldalon, hogy lenne korlát).
Amint látod a két fenti szolgáltatásnak eltérő képességei vannak. Ha nem lett volna tavaly a Vectera-nak egy életre-szóló ajánlata (egyszeri díjért örökös használat) valószínű maradunk a WhereBy használatánál. De volt (az életre-szóló ajánlatokról majd egy másik cikkben írok), így bőven megérte az éves díjuk töredékét kifizetni az örökös licenszért. Ha most kellene választanom, akkor kis cégként valószínű maradnék a WhereBy-nál, de így nagyon boldogan használjuk a Vectera-t.
Próbáld ki: Személyes, online konzultáció Czakó Krisztiánnal.